Gemeinsam Großartiges erreichen

Vom ersten Ausbildungstag bis zum nächsten Karriereschritt: Ich vermittle Business Knigge, stärke die Fähigkeit, frei und selbstbewusst vor Publikum zu sprechen und fördere Resilienz im Berufsalltag. Dabei geht es darum, unterschiedliche Persönlichkeiten, Perspektiven, Werte und Motive zu verstehen, wertzuschätzen und auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten.

  Die Kommunikation funktioniert nicht?

Redefreude entwickeln. Zusammenarbeit verbessern. Unternehmen weiterentwickeln. Redefreude bedeutet, gerne mit anderen Menschen ins Gespräch zu kommen, eigene Gedanken auszudrücken, spotan etwas zu erzählen und sich dabei wohlzufühlen. Dazu braucht man von Natur aus nicht besonders wortgewandt oder extrovertiert sein: Entscheidend sind Übung, Neugier, ein wohlwollendes Umfeld und die Bereitschaft, sich etwas mehr mitzuteilen.

  Aktuelle Seminarthemen im Rahmen von Persönlichkeitsentwicklung und betrieblicher Gesundheitsförderung: Zuhören und Verstehen, daraus individuelle Bedürfnisse ableiten und Zusammenarbeit stetig weiterentwickeln.

Kommunikation, Rhetorik, Moderation
2 Seminar-Tage für Nachwuchskräfte I Termine auf Anfrage

1. Ausbildung und Berufseinstieg

• Auszubildende im 1. Ausbildungsjahr – kaufmännisch, gewerblich-technisch und verwaltend
• Verwaltungsfachangestellte und Nachwuchskräfte im öffentlichen Dienst
• Anwärter:innen der zweiten und dritten Qualifikationsebene (QE 2 und QE 3)
• Dual Studierende, Berufseinsteiger:innen und Trainees sowie Azubi-Akademien
• Praktikant:innen und Werkstudierende
  
  

2. Berufliche Neuorientierung und Wiedereinstieg

• Quereinsteiger:innen und Seiteneinsteiger:innen
• Menschen nach einer beruflichen Neuorientierung und Ehrenamt
• Berufsrückkehrer:innen nach Elternzeit oder längerer Auszeit
• Menschen mit Studienabschluss, Zweitstudium oder mehreren beruflichen Qualifikationen
• Mitarbeitende, die erstmals Führungsverantwortung oder eine neue Funktion übernehmen
  
  

3. Kundenkontakt, Service, Repräsentation

• Assistenzkräfte und Mitarbeitende im Sekretariat in Stadtverwaltungen wie z.B. Verwaltungsfachangestellte, Gewerblich-technisches Personal, QE2, QE3
• Empfangs- und Rezeptionsmitarbeitende
• Hotel- und Gastronomiemitarbeitende
• Service- und Beratungskräfte
• Mitarbeitende im Einzelhandel und Vertrieb
• Mitarbeitende in Bürgerbüros, Behörden und öffentlichen Einrichtungen
• Kundenservice, Callcenter und Beschwerdemanagement
  
  

4. Unternehmen, Teams und Führung

• Ausbilder:innen und Ausbildungsleitungen
• Personalverantwortliche und HR-Abteilungen
• Führungskräfte, Teamleitungen und Projektverantwortliche
• Teams mit unterschiedlichen Generationen, Kulturen und Bildungsbiografien
• Unternehmen, die ihre Willkommens- und Onboarding-Kultur stärken möchten

Jetzt Seminar oder individuelles Business Coaching für dich selbst oder dein Team anfragen.

WhatsApp: 0170 – 354 49 16

E-Mail: kerstin.zeise@freenet.de

Business Knigge Training

2 Seminartage für Nachwuchskräfte I
Termine auf Anfrage

Sicher in die berufliche Zukunft starten · Fettnäpfchen vermeiden  · sicher auftreten in der Probezeit  · Von Anfang an dazugehören · Umgangsformen, Dresscodes und digitale Kommunikation · Interkulturelle und generationenübergreifende Zusammenarbeit

Der Einstieg ins Berufsleben ist heute vielfältiger denn je. 16-jährige sitzen mit 46-jährigen in einer Berufsschulklasse und arbeiten gemeinsam mit unterschiedlichen Vorwissensständen im Team. Soziale Herkunft, Bildungsbiografie, kulturelle frühkindliche Prägungen und individuelle Lebensrealitäten beeinflussen, welche Erfahrungen Menschen bereits mitbringen. Auch unterschiedliche Generationen und neurodiverse Persönlichkeiten können den Arbeitsalltag bereichern – wenn gegenseitiges Verständnis und klare Orientierung vorhanden sind.

Mögliche Seminarinhalte:

• Wer grüßt wen zuerst?
• Du oder Sie, Agile New-Work-Kultur
• Als Ausbilder:in empathisch kommunizieren können, warum Azubi/Studi etwas nicht gut gemacht hat und jeder Person individuelles konstruktives Feedback geben und auch die Stärken der Azubis / Studis wahrnehmen, sehen & würdigen lernen.
• Wie kommuniziere ich als gewerblicher Azubi mit kaufmännischen Azubis mit langjährigen Beamt:innen oder Kolleg:innen im Büro, in der Werkhalle, auf der Baustelle oder anderen Berufsbildern?
• Welche Dresscodes passen zu Branche, Anlass und beruflicher Rolle?
• Gesunde Mischung aus einfacher gehobener Alltagssprache statt Beamtendeutsch, Flapsigkeit und Floskeln
• Wie kommuniziere ich respektvoll per E-Mail, Telefon und Chat auf Augenhöhe?
• Was erwarten unterschiedliche Generationen voneinander?
• Wie gelingt Zusammenarbeit mit Menschen, die andere Werte, Motive, Charaktere, Stärken und Kommunikationsstile mitbringen?
• Was ist bei Arbeits- und Gesundheitsschutz zu beachten?
  
  

Ob Norddeutschland oder Bayern, Verwaltung oder Industriebetrieb, Werkhalle, Modehaus oder Hotelempfang: Manche Regeln sind allgemein gültig, andere hängen stark vom jeweiligen Arbeitsumfeld ab. Entscheidend ist, Situationen richtig einzuschätzen und angemessen handeln zu können.


Seminarorganisation

• Durchführung als Inhouse-Seminar oder an einem Seminarort Ihrer Wahl
  
  
• Praxisnah und zielgruppengerecht – für alle Berufsgrupppen und Fachkräfte
  
  
• Umfang als Halbtages- oder Tagesseminar nach Absprache auch Onlineberatung und Einkaufsbegleitung bei Unsicherheit in der Kleiderauswahl und Business Look
  
  
• Honorar nach Vereinbarung
  
  

Sie möchten Ihre Auszubildenden und Nachwuchskräfte professionell auf den Berufsalltag bzw. neue Rollen vorbereiten?

• Terminanfragen gerne auch per WhatsApp an 0170 - 354 49 16 oder kerstin.zeise@freenet.de

Resilienztraining
2 Seminartage für Nachwuchskräfte I Termine auf Anfrage

Business Mindset · Persönlichkeit · Akzeptanz · Lösungsorientierung · Netzwerkpflege · Emotionale Regulation · Selbstwirksamkeit · Zukunftsorientierung

Berufliche und persönliche Herausforderungen gehören zum Leben. Neue Aufgaben, Veränderungsprozesse, Konflikte, hohe Erwartungen oder unerwartete Wendungen verlangen uns einiges ab. Entscheidend ist die persönliche Standortanalyse, statt den Kopf in den Sand zu stecken. Dazu gehört die eigenen Ressourcen zu kennen, mit Belastungen bewusst umzugehen und auch in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben.

Meine Resilienz-Seminare und Workshops richten sich an Menschen, die ihre persönliche Widerstandskraft stärken, sich beruflich weiterentwickeln und Veränderungen aktiv gestalten möchten.

• Business Mindset & Persönlichkeit: Eigene Denk- und Verhaltensmuster erkennen und persönliche Stärken bewusst einsetzen.
• Akzeptanz & innere Haltung: Unveränderliches annehmen und die eigene Energie auf Gestaltungsmöglichkeiten richten.
• Lösungsorientierung: Herausforderungen aus neuen Perspektiven betrachten und konstruktive Handlungsmöglichkeiten entwickeln.
• Emotionale Regulation: Gefühle und Stressreaktionen besser verstehen und in herausfordernden Situationen bewusster reagieren.
• Selbstwirksamkeit: Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten entwickeln und selbstbestimmt ins Handeln kommen.
• Netzwerkpflege & soziale Unterstützung: Beziehungen stärken, Unterstützung annehmen und tragfähige Kontakte gestalten.
• Zukunftsorientierung: Ziele entwickeln, Perspektiven erkennen und Veränderungen mit Zuversicht begegnen.

Drei Möglichkeiten, meine Seminare und/oder Online-Beratung zu buchen:

Meine Leidenschaft als Psychologin (B.Sc.) und Systemische Business Coachin mit langjähriger Verwaltungs- und betriebswirtschaftlicher Wirtschaftskonzernerfahrung sowie im Fashion Retail ist die verbale und nonverbale Kommunikation, persönliche Beratung und Resilienz. Als Referentin biete ich hierzu Seminare bei Ihnen / Euch im Haus an und kann Sie / Euch anschließend auch Online dazu beraten.

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