Kerstin Zeise
Deine Kommunikationsexpertin
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Ich gestalte verbale und nonverbale Auftritte, die so klar, wertschätzend und zielorientiert sind, dass Zusammenarbeit leichter wird, das persönliche Stresslevel sinkt und Menschen wissen, woran sie sind. Denn gute Kommunikation braucht nicht kompliziert sein. Oft beginnt sie damit, bürgernah und in einfachen Worten auf den Punkt zu kommen. Dabei charmant und sympathisch bleiben. Zuhören, was gebraucht wird. Und wertschätzend miteinander sprechen, dass Zusammenarbeit besser gelingt.
🙂Statt:
„Wir müssten uns vielleicht irgendwann noch einmal wegen der Dienstbesprechung zusammensetzen …“
😊Lieber:
„Wir treffen uns morgen, Mittwoch um 11:30 Uhr in Raum E06 zur Dienstbesprechung. Bitte gebt mir heute bis Dienstende kurz Rückmeldung, ob ihr dabei seid. Ich freue mich auf eure Zusage!“
Was in einer E-Mail oder WhatsApp-Nachricht mit klarem Anlass und Handlungsaufforderung funktioniert, macht auch im persönlichen Miteinander Sinn: Wer spricht? Mit wem? Wann? Wo? Worüber? Und was soll am Ende für alle Beteiligten klar sein? Als Psychologin, Kommunikationstrainerin und systemische Business Coachin verbinde ich zielorientierte Rhetorik mit einem geschulten Blick für Mensch, Situation, Rolle und Setting. Gemeinsam bringen wir Worte, Stimme, Körpersprache und persönliche Wirkung in Einklang – passend zur eigenen Persönlichkeit, ob intro- oder extrovertiert und zum jeweiligen Gegenüber je nach Tagesform. So wird Kommunikation insgesamt klarer, wertschätzender und leichter. Das kann Beziehungsqualität stärken, Stress reduzieren und eine achtsame Grundlage für gelingendes Onboarding, gute Zusammenarbeit und eine wertschätzende Teamkultur bilden. In meinen Seminaren und in der persönlichen Beratung schauen wir deshalb auf konkrete Situationen, die im Berufsalltag stressen oder als belastend erlebt werden – und entwickeln Schritt für Schritt Lösungen, die sich im Alltag praktisch umsetzen lassen.
- Wie formuliere ich eine Nachricht, um zeitnah eine Antwort zu erhalten?
- Wie spreche ich Erwartungen an im Business Knigge Stil statt unbeholfen?
- Wie wirke ich in einem Gespräch oder vor einer Gruppe?
- Wie setze ich Grenzen, ohne Beziehungen zu belasten?
- Wie führe ich schwierige Gespräche klar und emotional-intelligent?
- Wie gelingt ein gutes Ankommen neuer Mitarbeiter:innen im Team?
- Wie bleiben Engagement und Selbstfürsorge in Balance?
Herzlich Willkommen
Als studierte Arbeits- und Gesundheitspsychologin mit Wissen in Persönlichkeits- und Organisationsentwicklung sowie als zertifizierte systemische Business Coachin und Competente Leaderin biete ich nachfolgende Bildungsformate an:
- Rhetorik, Kommunikation und Moderation
- Selfleadership, Resilienz und Business Knigge
- Referenten- und Dozententätigkeit
Kommunikationsberatung in nürnberg / fürth / erlangen / Eckental
Meine Seminare im Detail
Seminar 1
Kommunikation, Rhetorik, Körpersprache
Jede Kommunikationsreise beginnt mit dem gleichen ersten Schritt: Der Bestandsaufnahme, dem Storytelling und dem Decluttering (engl. für „aussortieren“). Welche Worte, Gedanken und Mindset werden genutzt, gebraucht und geliebt? Was bleibt und was darf den Sprach- und Kleidungsstil verlassen? Was sage ich – und wie kommt es beim anderen an? Die Teilnehmenden lernen wertschätzend und überzeugend zu kommunizieren. Sie entdecken die Wirkung von Stimme, Körpersprache und Wortwahl und erfahren, wie sie auch vor unterschiedlichen Menschen souverän auftreten und frei sprechen. Kurz gesagt: Worte wirken. Körpersprache auch.
Seminar 2
Business Knigge: Was ist heute angemessen?
Vom ersten „Hallo“ bis zur professionellen E-Mail: Business Knigge gibt Orientierung für den beruflichen Alltag und Selbstmarketing.
Die Teilnehmenden lernen, wie sie sich Kolleg:innen, Vorgesetzten, Kund:innen, Bürger:innen oder Eltern professionell und stilvoll mit individueller Ansprache und gleichzeitig authentisch begegnen, sich zeigen, positionieren, überzeugen und präsentieren – mündlich, schriftlich und persönlich.
Seminar 3
Resilienz & souveräner Umgang mit Stress
Ausbildung, Umschulung, Berufseinstieg oder Ehrenamt bringen in der neuen Rolle neue Herausforderungen mit sich. Manchmal auch Druck. Die Teilnehmenden lernen alltagstaugliche Strategien kennen, um mit Stress, Nervosität und schwierigen Situationen geduldiger, achtsamer und toleranter mit sich selbst und anderen umzugehen – und auch dann handlungsfähig zu bleiben, wenn es mal nicht rundläuft.
What people say
Bildung und nachhaltige Entwicklung
"Ich habe bei Kerstin im Business Knigge Seminar in 6 Stunden mehr darüber gelernt, wie ich respektvoll und bürgernah auftrete, präsentiere und mit Stress umgehe, als ich erwartet hätte.“ — Azubi, Stadt Nürnberg
Pädagogische Bildungsarbeit für eine Unternehmenskultur in der Stadt Nürnberg, die gegenseitigen Respekt und Wertschätzung lebt.
➝ Für Verwaltungsfachangestellte, gew./techn. Azubis, QE2/QE3 Beamtenanwärter:innen
Gute Laune Vibes und Nice People -
wer will da nicht seine Ausbildung machen
Schöller Azubi-Akademie Nürnberg Youtube Video ansehen
➝ Pädagogische Bildungsarbeit und Seminare zu Rhetorik, Kommunikation und Moderation sowie Resilienztraining für gewerblich-technische und kaufmännische Berufe, um achtsam den Überblick zu behalten und Aufgaben zu priorisieren.
"Liebe Frau Zeise, Danke! Ohne Sie ginge nichts. Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Professionaliät sind unsagbar wichtig für diese Gesellschaft. Von Herzen Julia Konrad." — Reha-Azubi, BFW Nürnberg
Berufsförderungswerk Nürnberg
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Pädagogische Bildungsarbeit in
Deutsch & Kommunikation sowie Bewerbungsmanagement
für Verwaltungsfachangestellte, Kaufleute im E-Commerce und Industriekaufleute während meines Pflichtpraktikums in pädagogischer Psychologie und die gesamte dreijährige Studienzeit.
"Nochmals vielen Dank für deine Tipps im Kommunikationsseminar zur bevorstehenden Kommunalwahl in Bayern. Auch im Hinblick auf mögliche Gegenkandidaten und zur eigenen Wirkung konnte ich viel mitnehmen. Ich bin ab Mai 2026 neu gewählter Bürgermeister in Mittelfranken." — Seminarteilnehmer, Mittelfranken im Oktober 2025
Bildungswerk für Kommunalpolitik Bayern
"Ohne Kerstin hätte ich weiterhin keinen Überblick, was sich in meinem Kleiderschrank befindet. Sie hat sich Zeit genommen und mich in jeder Hinsicht für meine berufliche Entwicklung gut beraten. Und vor allem auch mit angepackt und aussortiert. Als nächstes nehmen wir uns den Schreibtisch vor. Ich freue mich schon auf das Ergebnis." — Pit, Nachwuchsführungskraft
Wissen, dass wirkt.
Ganzheitliche Persönlichkeitsentwicklung
für Spitzentalente, die man gerne im Team hat.
Für Unternehmen & öffentliche Auftraggeber
Nachwuchskräfte entwickeln. Ausbilder:innen entlasten.
Mitarbeiter:innen langfristig stärken und fürs Unternehmen gewinnen.
Finden wir gemeinsam heraus, was Ihr Team braucht.
Kerstin Zeise
Am Ruhstein 27 c
90562 Heroldsberg
+49 170 354 49 16 WhatsApp
info@kerstin-zeise.de
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